Job Description

Our client is the modern pawning solutions, founded in 2004 to address the growing demand for credit services by offering a smart alternative for discerning individuals seeking pawn-based lending solutions. They are recognized as a professional and leading player in the pawnshop industry.
 
 
ชื่อตำแหน่ง:    ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด (Marketing Director)
 
วัตถุประสงค์ (Job Purpose):
 
·  วางแผน พัฒนา และดำเนินกิจกรรมทางการตลาดในภาพรวม เพื่อสร้างแบรนด์ที่เข้มแข็ง ขยายฐานลูกค้า และเสริมสร้างยอดขายของธุรกิจโรงรับจำนำ กำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและการสื่อสารที่ตรงกลุ่ม เพื่อสร้างยอดขาย รวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูลและการประมวลผลข้อมูลเชิงลึกเพื่อการวางกลยุทธ์องค์กรและการตัดสินใจของผู้บริหาร มีส่วนร่วมในการกำหนดกลยุทธ์ธุรกิจโดยรวมขององค์กรด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล นอกจากนี้ยังต้องพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่เป็นนวัตกรรมเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรม
 
ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities):
 
1. การสร้างแบรนด์และการบริหารลูกค้าสัมพันธ์
·  พัฒนาและวางกลยุทธ์ทางการตลาด เพื่อเสริมสร้างแบรนด์
·  ดำเนินการตามแผนการตลาดที่ สอดคล้องกับกลยุทธ์ขององค์กร
·  พัฒนาการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เพื่อเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า
·  ใช้เทคนิคการแบ่งกลุ่มลูกค้าขั้นสูงและวิธีการตลาดแบบส่วนบุคคล
 
2. การวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจ:
·  ใช้ข้อมูลและเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อทำความเข้าใจแนวโน้มตลาด พฤติกรรมผู้บริโภค และโอกาสทางธุรกิจ
·  พัฒนาระบบรายงานและการวิเคราะห์ ข้อมูลเพื่อใช้ในการตัดสินใจทางการตลาด
·  สำรวจและบูรณาการโซลูชันฟินเทคเข้ากับกลยุทธ์การตลาด
·  สร้างวัฒนธรรมกำรตัดสินใจบนฐานข้อมูลทั่วทั้งองค์กร
 
3. การดำเนินงานด้านการตลาด:
·  กำกับดูแลทีมงานการตลาดและการดำเนินงานด้านการตลาดทั้งหมด
·  วางแผนและจัดการงบประมาณการตลาดให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
·  ประสานงานกับฝ่ายอื่นๆ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
·  พัฒนาและดำเนินการตามกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซ
·  นำการปฏิบัติการตลาดแบบ Agile มาใช้เพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการทำงาน
 
4. การปรับแนวกลยุทธ์:
·  สร้างความเข้าใจที่ตรงกันของกลยุทธ์การตลาดให้ทั่วถึงทั้งองค์กร เพื่อให้การดำเนินงานต่างๆ เป็นไปอย่างราบร
·  ทำงานร่วมกับฝ่ายการเงิน ปฏิบัติการและเทคโนโลยีอย่างใกล้ชิด
 
5. ภาพลักษณ์แบรนด์:
·  สร้าง พัฒนา และติดตามตรวจสอบการรับรู้ของสาธารณะที่มีผลกระทบต่อองค์กรทั้งในแง่บวกและลบ
·  สร้างเครือข่ายพันธมิตรภายนอกองค์กรเพื่อเสริมสร้างชื่อเสียงและความแข็งแกร่งของแบรนด์
·  พัฒนาและดำเนินการตามแผนการจัดการชื่อเสียงและการสื่อสารในภาวะวิกฤต
 
6. การสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูง:
·  พัฒนาและเสริมสร้างวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรมภายในทีมการตลาดและทั่วทั้งองค์กร
·  ส่งเสริมการพัฒนาทักษะและความสามารถของทีมงานอย่างต่อเนื่อง
 
7. ความรับผิดชอบต่อสังคมและความยั่งยืน:
·  พัฒนาและสื่อสารโครงการความรับผิดชอบต่อสังคมและความยั่งยืนขององค์กร
·  บูรณาการแนวคิดด้าน ESG เข้ากับกลยุทธ์การตลาดและการสื่อสารแบรนด์
 
8. ปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการเงินและการตลาดในประเทศไทย
·  ทำงานร่วมกับฝ่ายกฎหมายเพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญการตลาดทั้งหมดเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
·  พัฒนาและดำเนินการตามแนวทางการบริหารความเสี่ยงในกิจกรรมทางการตลาด
 
9. ปฏิบัติตามข้อบังคับ/ระเบียบบริษัทฯ
 
10. อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
 
ตัวชี้วัดผลงาน (Key Performance Indicator)
·  เพิ่มการรับรู้และความแข็งแกร่งของแบรนด์ (เช่น เพิ่มขึ้น X% ภายใน Y เดือน)
·  เพิ่มส่วนแบ่งการตลาดและอัตราการเติบโตของยอดขาย
·  ปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดและ ROI ทางการตลาด
·  เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้ำและอัตราการรักษาลูกค้า
·  ปรับปรุงอัตราการแปลงเป็นลูกค้า (Conversion rate) ในช่องทางดิจิทัล

Qualifications

คุณสมบัติประจำตำแหน่ง (Job Specification)
·  การศึกษาระดับปริญญาโท สาขาวิชาบริหารธุรกิจ (MBA) หรือ การตลาด หรือ สาขาที่เกี่ยวข้อง
·  ด้านการทำงานโดยรวม: มีประวัติการทำงานด้านการตลาดและการบริหารอย่างน้อย 20 ปี โดยดำรงตำแหน่งฝ่ายบริหารด้านการตลาดไม่ต่ำกว่า 10 ปี
·  ความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม: มีประสบการณ์ในการวางแผนและดำเนินกลยุทธ์การตลาดในอุตสาหกรรมการเงิน การธนาคาร หรือการค้าปลีก ในระดับประเทศ/โลก
·  การบริหารทีมและงบประมาณ: เคยนำทีมการตลาดขนาดใหญ่และบริหารงบประมาณการตลาดมูลค่าสูง รวมถึงมีประสบการณ์ในการพัฒนาทีมงานและเป็นพี่เลี้ยงให้กับผู้นำรุ่นใหม่
·  ความเชี่ยวชาญด้านดิจิทัลและเทคโนโลยี: มีประสบกำรณ์ในการพัฒนาและดำเนินกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล อีคอมเมิร์ซ และการใช้เทคโนโลยีการตลาดสมัยใหม่
·  การวิเคราะห์ข้อมูลและ CRM: มีความสามารถในกำรใช้ Big Data/AI และกำรวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจทางการตลาด รวมถึงการพัฒนาและใช้ระบบ CRM อย่างมีประสิทธิภาพ
·  การบริหารโครงการและอีเวนต์: มีประสบการณ์ในการบริหารโครงการการตลาดขนาดใหญ่และการจัดงานอีเวนต์ระดับประเทศ
·  การพัฒนาธุรกิจและกำรสร้างพันธมิตร: มีประวัติในการขยายธุรกิจ เจาะตลาดใหม่ และสร้างความสัมพันธ์กับพันธมิตรทางธุรกิจ
·  การบริหารวิกฤตและการปรับตัว: มีประสบการณ์ในการจัดการภาพลักษณ์องค์กรในภาวะวิกฤต และการปรับกลยุทธ์การตลาดในสภาวะเศรษฐกิจที่ท้าทาย
·  การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: คุ้นเคยกับการทำงานภายใต้กฎระเบียบทางการเงินและการตลาดที่เข้มงวดและมีประสบกำรณ์ในการทำงานร่วมกับหน่วยงานกำกับดูแล
·  การขับเคลื่อนนวัตกรรม: มีประวัติในการนำนวัตกรรมทางการตลาดมาใช้ในองค์กรและการสร้างวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรมในทีมงาน
·  การใช้ภาษาอังกฤษ ทั้งการฟัง พูด อ่าน เขียน อยู่ในระดับดีมาก

Compensation & Benefits

Interested Candidate, Please feel free to contact us at Mobile Phone: 065-951-5235 or e-mail: [email protected]